Preguntas Frecuentes

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TELEFÓNICO:
Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 8:15 a.m. a 5:15 p.m. Si está llamando dentro del horario de atención sin obtener respuesta, es porque los agentes están atendiendo. Por favor, vuelva a intentarlo más tarde.

PRESENCIAL:

Las oficinas de la Defensoría del Usuario se encuentran ubicadas en el Ministerio de Educación y sus siete Unidades de Gestión Educativa Local.

De lunes a viernes de 8.30 am a 1.00 p.m. y de 2.00 p.m. a 5.00 p.m.